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中小企业在实施ISO9001认证过程中存在的问题

http://www.cuchz.cn/news/35.html 发布时间:2017-11-16

    1、质量知道相对低下
    一些长期以来实施方案经济体制的中小企业,其主要任务是“结束政策”、“符合标准”。在领导及员工的思维中建立的是“数量榜首”的观念知道,有些甚至只求数量,忽视质量,连最少的符合标准都做不到。关于一些私营企业,质量低下的主要原因在企业主管,由于自身实质约束,他们关心的首要问题是企业的近期效益,对企业的生计与展开短少长远规划及战略考虑无视重生企业的挑战和国际比赛的冲击,从某种程度上讲,这样的企业质量处理水平实际上已弱化,展开潜力非常有限。“质量是企业的生命”,质量没做好,这正是中小企业广泛寿数不长的根本原因。
    2、对ISO9001认证在知道上的误区
    具体体现在3个方面:
    (1)认为ISO9001质量系统只适用于大企业,对中小企业而言却难以操作,贯标在时间、精力与本钱上的消耗远大于贯标所得的收益;
    (2)将质量认证习惯地看作是新的行政性检查、评比、查验,然后对认证作业也采纳习惯性的唐塞心情;
    (3)注重效果不注重进程,认为认证就是拿到“证书”,在出售比赛、产品出口、公司上市时可以获取便利,因而匆忙贯标、认证,限期结束。这与ISO9001族国际质量标准的精神实质各走各路。
    3、质量处理基础作业展开滞后
    许多中小企业以“包”代“管”,以“股”代“管”,过火侧重技术性、行政性和经济手段。质量处理的基础作业包含计量作业标准化作业、质量信息处理、质量教育、质量安排与责任、员工质量处理活动等,系统不健全,展开滞后。特别是一些中小企业人员实质偏低,掌握运用计算技术基础差,在处理作业中口头沟通多于书面沟通,安排运转靠的是阅历或回想,即便有无缺的工序也短少全面的记载或趋于方法,致使企业的工序常处于现场不受控情况。
    4、对质量处理作业的投入严峻缺乏
    中小企业,特别是私营企业的司理层,其主要精力都投入在出售、对外联络等事项上,而关于贯标这样的事关质量生命的大事却尽量“放权”,很少亲自干涉,甚至对企业的质量政策与质量政策也交由部下抉择。更有甚者把贯标“全权”交给咨询公司“一手包办”,用以质量处理的本钱投入更加“经济”,从专业咨询公司的付费到内部质量处理相关安排安排的设置,人员及检测仪器的配备都是能省则省。其效果要么是编制的质量系统文件与企业质量处理需求严峻不符,要么是建立的质量系统无法在企业中顺利推行,质量处理水平仍就无法进步,企业在国际化的市场比赛中很快会被筛选。
    5、处理者代表随意任选
    中小企业在指定处理者代表时具有很大的随意性。要么差遣于能腾出时间与精力去唐塞文件编制和现场审理,但却与企业生产经营没有直接相关的人员;要么派无质量处理阅历与专业知识,无力潜心研究ISO9001族质量标准的人员。这都会形成处理者代表无法制定合理而明晰的质量政策或政策,无力自行领导编制企业质量文件,只能凭空想象或盲目抄袭,终究不能适应企业的需求。另一种情况是对处理代表没有进行岗位相适应的明晰授权、长期选用,或该代表在员工中不具威信,然后使得贯标进程变得举步为艰。贯标结束,此类领导人员质量处理的选用就结束了,企业很难进行质量系统的自我改善,质量处理水平一路下滑。
    6、在咨询安排、认证安排选取及知道问题上存在误区
    (1)由于企业主管只重效果,仅求拿证,只需咨询公司承诺拿证,则贯标耗时长短、咨询价格成为首要考虑要素,咨询公司供应的效力内在质量怎样却很少考虑。
    (2)要求咨询公司全权包办。要求咨询公司根据所掌握的企业情况代写文件,代作内审,甚至认证安排来审理,也要求咨询公司伪装员工来唐塞问询,效果贯标与实施各行其道。
    (3)认证安排选择恣意。企业不注重查询认证安排的布景,图廉价图省劲,有很大的随意性。而现在认证安排也的确存在处理不严,分支安排众多等问题,派生出的认证公司鱼龙混杂,随意颁证卖证。


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